Vedoucí hotelové recepce:

Náplň práce: 

• Denní provoz recepce a reprezentace hotelu a jeho služeb 
• Podávání informací o hotelu a o zajímavostech v okolí 
• Práce s hotelovým systémem Previo
• Vyřízení ubytování a odjezdu hosta
• Řešení pohledávek, uzavírání faktur, finanční vyrovnání s hosty, odpovědnost za svěřené finanční prostředky (za správně uzavřenou finanční uzávěrku a odvod peněz po skončení své směny). 
• Řešení stížností a požadavků hostů 
• Zpracovávání podkladů z rezervačního úseku
• Předávání důležitých informací spolupracovníkům a vedoucím pracovníkům, úzká spolupráce s oddělením housekeeping a oddělením rezervací

Požadujeme: 

• Organizační schopnosti a dovednosti, smysl pro detail, schopnost plynulé komunikace v češtině, dobrá znalost AJ (NJ a další cizí jazyky budou velké plus), 
• Ochota pracovat ve 12-ti hodinových denních směnách (vč. víkendů a svátků) formou krátký x dlouhý týden
• Dobrá počítačová gramotnost, profesionální vystupování, komunikace, prozákaznický přístup
• Předchozí praxe na pozici recepční hotelu vítána. 

Nabízíme: 

• Zaškolení je samozřejmostí a nabízíme i další firemní vzdělávání
• Práce v přátelském týmu profesionálů v krásném prostředí
• Péče o zaměstnance a utužování kolektivu. 

Benefity: 

• Finanční bonusy, prémie
• Personální strava
• Příspěvek na pracovní oblečení
• Parkoviště
• Příjemné pracovní prostředí ve 4-hvězdičkovém hotelu
• Pro více informací o hotelu navštivte naše stránky

 

V případě zájmu nás prosím kontaktujte na e-mail: info@zamek-d-este.cz 

Zámek d´Este / Chlum u Třeboně, 37804, Chlum u Třeboně